miércoles, 23 de octubre de 2013

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System and Service Ltda.
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Licitaciones










"Suministro de Tecnología e Implementacion sala de medios"

1. Condiciones Generales.

1.1 Información general sobre la solicitud de oferta y el objeto del contrato.

La Universidad Libre Seccional Cali, está interesada en recibir su propuesta para participar en la presente solicitud de oferta. En general, los servicios objeto de esta solicitud de oferta corresponden, pero no se limitan, a lo siguiente:

  • SUMINISTRO DE TECNOLOGIA INFORMATICA: COMPUTADORES, SOFTWARE Y ELEMENTOS DE TELECOMUNICACIÓN.
  • DISEÑO DE UNA SALA DE MEDIOS INTERACTIVOS.

En el presente documento se describen las bases técnicas, económica, financieras, legales, contractuales, etc., que el proponente debe tener en cuenta para elaborar y presentar propuesta para los servicios de que trata esta solicitud de oferta.

La presentación de la propuesta por parte del PROPONENTE  constituye evidencia de que estudio completamente las especificaciones que se entregan en este  documento; que recibió las aclaraciones necesarias por parte de la Universidad sobre inquietudes previamente consultadas y que ha aceptado que estas bases son suficientes para identificar los servicios que se contrataran ; que esta enterado a satisfacción en cuanto al alcance de los servicios  y que ha tenido en cuenta todo lo anterior para fijar los diseños, precios, plazos y demás aspectos de su propuesta.

1.2 Responsabilidad de la Universidad.

La Universidad Libre Seccional Cali no asume responsabilidad alguna por el hecho de solicitar la oferta a que se refiere este documento. Por consiguiente, La Universidad está en libertad de aceptar o no la oferta que se le presente como consecuencia de esta invitación.

Igualmente, es preciso señalar que esta solicitud de oferta constituye concurso para hacer un sondeo del mercado, con fundamento en el cual se llegara a tomar una decisión de contratación total o parcial para la adjudicación a uno o mas proponentes.

1.3 Vigencia de la propuesta.

La propuesta debe estar vigente por el término de un mes, contados a partir de la fecha de cierre de la presentación de la oferta. 


2. Objeto y alcance de los servicios.

Los servicios objeto de la solicitud de oferta comprenden:

2.1 Hardware. Especificaciones técnicas de equipos solicitados

Se debe hacer propuestas para ambas alternativas si es del caso, con los respectivos costos y marcas por componente ofrecidas.

20 Estaciones de Trabajo Gráficas con las siguientes características 

COMPONENTE
ALTERNATIVA 1
ALTERNATIVA 2
Ofrecida por proponente
Procesador
Intel Core I7 3a Generacion 4 nucleos processor 3.1 GHz, 8MB Shared Cache

Puertos Board
3 USB 3.0, 1 Hdmi, 1 Card Reader

RAM
8GB DDR3-1600MHz 1 SODIMM

Disco Duro
2TB 7200 rpm SATA

Monitor
LCD 23” Touchscreen

Gráficos y Memoria Video
2GB AMD Radeon HD 7650A

Unidad DVD-RW
Blue-Ray player & SuperMulti DVD burner

Tarjeta Sonido, Parlantes
Sonido Altec Lansing, Bose o Beats integrada

Interacción
Teclado Win 8, Mouse y/o Touchpad HP Wireless, RF Remote Control

Red
RJ 45 y Wireless-N LAN card y Bluetooth

Fuente de Poder
450 Watts

Accesorios
TV tuner, internal USB ATSC-NTSC

Garantía Partes/Mano
2 Años

Software Preinstalado
Windows 8 Pro 64bits– Office 2012


ACTUALIZACION DE EQUIPOS

 Se debe hacer propuestas para ambas alternativas, con los respectivos costos por componente. 

PRODUCTO
ESPECIFICACIONES
Nro.
Uds
Multifuncional Laser Color
Hp, Epson, Kyocera o Dell 30 ppm o superior Toner  3000 p
2
Tabletas
32 o mas Gb,
10
 Tv 3d 
Samsung SmartTV 55” 3D Conexiòn internet Inhalambrica
2
Cámara Digital
12 mpixeles, Zoom Digital 10x, Memoeria 4 o mas Gb, Flash
2
Cámara Vídeo Digital
Zoom 36x, Semiprofesional Dd 80 gb, con Tripode y luz
1
Video Beam
Sony Inalámbrico compatible PC y Mac
1
Mezclador
Entradas y Salidas análogas y digitales para Audio y Video
1
Unidad de Respaldo
Discos Externo 2 Tb o Superior
2
U.P.S
20 minutos de soporte a más de 6 kva
2
2.1  Software.

Para su oferta debe tener en cuenta, Licencias Académica con descuento para Universidades teniendo en cuenta que los programas a continuación señalados representan la base para el aprendizaje de 600 estudiantes de pregrado, postgrado, educación continuada en Ingeniería.

20 licencias de CAD-RINO Y SOLID WORKS
20 Actualizaciones de Windows Ocho Pro 64 Bits
10 Paquete Adobe CS5 (Programación multimedial)

2.2  Diseño y Montaje de Sala de Medios.

Diseño de una Sala de Multimedios existente en el Salón 401, con puestos de trabajo para 20 equipos, con cableado estructurado conexión centralizada para medios interactivos, Tv, Sistema de Audio, Mezcladores, Videobeam e Internet cableado e inalámbrico.


3.     Requisitos para presentar la propuesta.

3.1  Forma de Presentación de la propuesta.

La oferta será entregada personalmente por el PROPONENTE. El proponente deberá utilizar y diligenciar la totalidad de los formatos que suministre o requiera la Universidad sean impresos y/o en medio magnético y adjuntarlos a la propuesta.

3.2  Contenido de la propuesta.

La propuesta deberá presentarse por escrito, en original con una (1) copia en medio electrónico -cd-, l de un documento completo  acorde con las Normas Icontec que contenga:

I.     Carta de presentación de la propuesta.
II.   Plegable Informativo sobre la empresa proponente
III. Acta de Constitución de la empresa.
IV. Catálogo con las especificaciones de lo solicitado.
-Equipos de cómputo ofrecidos según formato establecido.
-Programas de cómputo ofrecidos según formato establecido.
- Alternativas ofrecidas para los componentes propuestos.
V.  Informe Técnico con el Diseño y Especificaciones de la Sala Solicitada.
VI. Formato con Análisis de precios y Forma de pago propuesta.
VII. Protocolo de trabajo que contenga Garantía, Programa de entregas e instalación.
VIII. Programa de Soporte Técnico con mantenimientos y revisiones.
IX.  Instructivo y Manual de manejo del software.
X.   Hoja de Vida de los Integrantes del equipo.
XI.  Encuesta sobre satisfacción de clientes
XII. Documento  Especial


3.3  Documentos de la Licitación.

Los documentos entregables de la licitación como oferta son los siguientes:

3.3.1        Carta de presentación de la oferta.
Este requisito se entiende cumplido con la carta en donde se presentan la oferta con el listado de documentos, experiencia y firma del representante legal de la entidad PROPONENTE.

3.3.2        Plegable Información sobre soporte del PROPONENTE.

El PROPONENTE presentara con su propuesta un folleto en donde se discrimine la naturaleza de la empresa y los servicios que presta, así como su disponibilidad y experiencia en trabajos de suministro de la tecnología requerida y de soporte informático y diseño industrial previstos para la presente solicitud de oferta.

3.3.3        Acta Constitución de la empresa, existencia y representación legal del participante.

Para cumplir con este requisito, deberán adjuntar a su propuesta un acta de constitución y representación legal de la empresa, con una antelación no superior a tres meses  respecto de la fecha de presentación de la propuesta en donde se garantice un mínimo dos (2) años de experiencia en trabajos de suministro de la tecnología requerida y de un (1) año en soporte informático y diseño industrial.

3.3.4        Catálogo con las Especificaciones requeridas.

El PROPONENTE no podrá suscribir el respectivo contrato si no relaciona las especificaciones e imágenes de lo solicitado en un catálogo con los equipos y programas de cómputo ofrecidos según el formato establecido, así como, al menos, una alternativa por ítem solicitado que sea ofrecida por el proponente para los componentes requeridos.

3.3.5        Informe Técnico con el Diseño y Especificaciones de la Sala Solicitada.

Informe que contenga medidas, especificaciones y diseño de una Sala de Medios para el Salón 401, con puestos de trabajo para 20 equipos, con cableado estructurado conexión centralizada para medios interactivos, Tv, Sistema de Audio, Mezcladores, Videobeam e Internet cableado e inalámbrico. (alternativa: un Laboratorio de Seguridad Industrial, o un Laboratorio de Métodos y Medidas, o un Laboratorio de Procesos Industriales)

3.3.6        Formato con Costos de la oferta.

Los costos para la presentación de la oferta, serán por cuenta exclusiva del PROPONENTE y a riesgo de este, razón por la cual la Universidad no reconocerá suma alguna, ni efectuara reembolso de ninguna naturaleza por tal concepto. Este formato debe contener

Sistema de Precios. oferta por el sistema de precios unitarios, discriminados por componente y podra especificar precios por cantidades, conforme a lo cual en dichos precios se encuentran incluidos los gastos de impuestos, imprevistos y utilidades.
Costos por Garantía. El proponente deberá tener en cuenta que son de su cargo el costo de las garantías que se mencionan en la minuta de contrato anexa a estas bases.

Forma de Pago.  Pagos Parciales. Al recibo de los elementos de Hardware se hará un pago parcial de acuerdo al requerimiento propuesto por el proveedor y a los 30 días se hará el pago restante una vez recibidos los productos a satisfacción. En este caso la Universidad lo asumirá una vez probados los equipos de computo y colocados en perfecto funcionamiento.
Pagos totales. Para el caso del software, Una vez recibidos todos los productos.

3.3.7        Protocolo de trabajo que contenga Garantía, Programa de entregas e instalación.

Un protocolo presentado a la Universidad en la que establezca la garantía, el programa de entregas, instalaciones, y montaje de la sala, así como su responsabilidad en cuanto a la calidad, cantidad del servicio, contrato o cualquier otra obligación o de responsabilidad civil.
soporte por garantía que sea necesario cuando se presente una falla y tiempos de atención luego de reportadas las fallas.

3.3.8        Programa de Soporte Técnico con mantenimientos y revisiones.

Un cronograma de trabajo en el que se relacionen los mantenimientos, capacitaciones, revisiones, suministros, reposición y atención a equipos, software y sala durante el período de garantía.

3.3.9        Instructivo de manejo sala y manual del software.

Presentación de un Documento con indicaciones para el adecuado uso de la sala de medios y/o el software entregado.

3.3.10    Hoja de Vida con Información sobre el personal.

El PROPONENTE deberá adjuntar a su propuesta una relación detallada y hoja de vida profesional de las personas que estarán a cargo del servicio durante la realización del contrato, indicando su participación como profesionales, técnicos, etc.

3.3.11    Encuesta sobre satisfacción de clientes.

4.     Lugar y oportunidad para la presentación de la oferta.

EL PROPONENTE deberá presentar su oferta con la documentación completa en la oficina de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Libre Seccional Cali, Edificio Ingeniería 401, antes de las 8:00 a.m. del día 23 de Octubre de 2012.

En caso de que la propuesta sea presentada extemporáneamente, La Universidad, a su exclusivo juicio, decidirá si la considera o no y restara puntos a la oferta.

La Universidad Libre Seccional Cali pagara el valor del contrato en pesos colombianos en su totalidad, en las proporciones  y oportunidad indicadas, de acuerdo con las facturas, el recibo y aprobación definitiva por parte de la Universidad del trabajo ejecutado y el material suministrado.

Nuestros Aliados


Historia


System and Service, surge  por la necesidad de dos estudiantes de la Universidad Libre cuyo afán por obtener ingresos, ven en el negocio de los computadores una oportunidad de obtener ingresos para su sostenimiento durante la época estudiante, con tan solo el conocimiento en arreglo de computadores, inician sus primeros trabajos, los cuales eran realizados a los compañeros y profesores de la misma universidad, logrando ganar bastante popularidad entre la comunidad estudiantil. a medida que fue pasando el tiempo el negocio daba ingresos considerables, por lo que el día 28 Enero del 1996 en la ciudad de Cali nace legalmente la empresa System and Service Ltda. Iniciando labores en un local en el centro comercial la pasarela, donde inicialmente  dedicaron al mantenimiento e instalaciones de redes, después fueron importando tecnología, y trabajos especiales en la elaboración de software, para lo cual tuvieron que asociarse con la empresa Compu-Software dedicada al desarrollo de software, después de varios años logran consolidar una empresa, la cual generaba ingresos importantes que situaron a la compañía como una de las mejores empresas en el sector servicios de infraestructura  TI.

domingo, 29 de septiembre de 2013

¿Quienes Somos?


Somos la empresa Numero uno en servicios integrales de tecnología y servicios, nuestra razón de ser, consiste en ofrecer a nuestros clientes algo mas que tecnología de punta, es por esto que nos centramos entender su necesidad, con el fin de  ofrecer el mejor servicio al mejor precio”.

¿Que Hacemos?.

System and Service nació hace 17 años, con el propósito de convertirse en una compañía de Servicios en el área de TI. Poco a Poco y siendo firmes en nuestra Visión y con la convicción de que sólo podríamos crecer y permanecer, si generábamos una relación de confianza con nuestros clientes o aliados estratégicos, fuimos construyendo con base en las necesidades de nuestros clientes,  nuestro propio modelo de servicios el cual no solo consiste en la venta e implementación de servicios de infraestructura,  si no que procuramos analizar todo el ciclo operativo de nuestros clientes en relación a las herramientas de Tecnología que requiere nuestros clientes para poder desempeñar su rol con calidad y eficiencia.


Misión.

Modelamos, implementamos y soportamos servicios para la Administración y Gestión de los recursos funcionales y de infraestructura, conforme a las necesidades implícitas y/o explicitas de nuestros clientes,  a través de las mejores prácticas y estándares de calidad, generando relaciones de confianza y garantizando con oportunidad y personal calificado, el logro de los resultados esperados por nuestros clientes, aliados estratégicos, colaboradores e inversionistas. 

Visión.

Con tecnología de punta, personal calificado, buenas prácticas y estándares de servicio (ISO 9001:2008, ISO 20000 e ITIL), Systems and Service buscará para el 2015,  consolidarse en el territorio nacional como una de las principales organizaciones de servicios en Gestión y Administración de recursos funcionales y de infraestructura, fortaleciendo, incentivando y manteniendo como nuestros principales valores, la responsabilidad, la confianza, la  lealtad y el respeto.